Chính sách thanh toán
Cập nhật lần cuối: 20/09/2026
Trang này giải thích cách nạp tiền vào ví và thanh toán trên AIVIN1.
1. Phương thức nạp ví
- Chuyển khoản ngân hàng (VietQR): quét mã hoặc chuyển đúng số tài khoản và đúng nội dung chuyển khoản hệ thống cấp cho mỗi lần nạp.
- MoMo: chuyển đúng số tiền và nội dung được hiển thị.
- PayPal / thẻ quốc tế: dành cho khách ở nước ngoài hoặc không dùng ngân hàng trong nước. Số tiền được quy đổi sang USD theo tỷ giá hiển thị lúc bạn nạp; ví được cộng đúng số VNĐ bạn đã chọn.
2. Thời gian xử lý
- Chuyển khoản ngân hàng và MoMo: được đối chiếu và xác nhận, thường trong vài phút đến vài giờ tùy giờ làm việc.
- PayPal: ví được cộng tự động ngay sau khi thanh toán thành công.
3. Ví dùng để làm gì
Số dư ví là đơn vị thanh toán chung cho mọi dịch vụ: tên miền, hosting, VPS, chứng chỉ SSL, thiết kế website, tương tác mạng xã hội, hộp thư hội thoại và các công cụ AI. Số dư không có hạn sử dụng.
4. Thanh toán dịch vụ
- Giá và tổng tiền hiện rõ trước khi bạn xác nhận; khi xác nhận, ví bị trừ ngay.
- Thiết kế website theo mẫu thanh toán hai đợt: đặt cọc một phần khi chọn mẫu (tỷ lệ hiển thị trước khi thanh toán) và phần còn lại khi bạn chốt bản (có thể thêm phụ phí nếu chọn WordPress).
- Nếu ví không đủ, hệ thống báo và hướng dẫn bạn nạp thêm; đơn chưa được tạo cho đến khi thanh toán thành công.
5. Nạp sai hoặc thiếu nội dung chuyển khoản
Nếu bạn chuyển khoản sai hoặc thiếu nội dung, hãy liên hệ hỗ trợ kèm ảnh chụp giao dịch và tên tài khoản để chúng tôi đối chiếu thủ công.
6. Hoàn tiền
Số dư đã nạp không hoàn thành tiền mặt, trừ trường hợp nêu trong Chính sách hoàn tiền (hoàn vào ví khi dịch vụ lỗi do hệ thống và các trường hợp khác).
7. An toàn thanh toán
AIVIN1 không lưu số thẻ hay thông tin thanh toán nhạy cảm. Giao dịch PayPal được xử lý qua PayPal chính thức; giao dịch chuyển khoản và MoMo được đối chiếu bằng mã riêng cho từng lần nạp.
8. Liên hệ
Liên hệ qua WhatsApp, Zalo, Telegram hoặc điện thoại (xem trang Liên hệ).
Payment policy
Last updated: September 20, 2026
This page explains how to top up your wallet and pay on AIVIN1.
1. Ways to top up
- Bank transfer (VietQR): scan the code or transfer to the account shown, using the exact transfer content the system gives you for each top-up.
- MoMo: send the exact amount and content shown.
- PayPal / international card: for customers abroad or those who don't use Vietnamese banks. The amount is converted to USD at the rate shown when you top up; your wallet is credited exactly the VND amount you chose.
2. Processing time
- Bank transfer and MoMo: matched and confirmed, usually within minutes to a few hours depending on working hours.
- PayPal: your wallet is credited automatically right after a successful payment.
3. What the wallet is for
The wallet balance is the shared payment unit for every service: domains, hosting, VPS, SSL certificates, website design, social media engagement, the conversation inbox and AI tools. The balance does not expire.
4. Paying for services
- Prices and totals are shown clearly before you confirm; when you confirm, your wallet is charged immediately.
- Template-based website design is paid in two parts: a deposit when you choose the template (the percentage is shown before you pay) and the remainder when you approve the version (with a possible extra fee if you choose WordPress).
- If your wallet is short, the system tells you and guides you to top up; the order is not created until payment succeeds.
5. Wrong or missing transfer content
If you transferred with the wrong or missing content, contact support with a screenshot of the transaction and your account name so we can match it manually.
6. Refunds
Topped-up balance is not refunded as cash, except in the cases described in the Refund policy (refund to your wallet when a service fails because of the system, and other cases).
7. Payment security
AIVIN1 does not store card numbers or sensitive payment data. PayPal payments are processed by PayPal itself; bank transfers and MoMo are matched by a separate code for each top-up.
8. Contact
Reach us on WhatsApp, Zalo, Telegram or by phone (see the Contact page).